メッセージが送受信できません

下記に当てはまる場合、メッセージの送受信機能をご利用いただくことができません。

  • 1通目のメッセージが審査中である
  • お相手が年齢確認を完了していない
  • 無料プランに移行された場合(メッセージにぼかしが入ります)
  • 同じお相手に同一の内容を繰り返し送信しようとした場合

1通目の審査に関してはwith利用規約で禁じられている行為について再度ご確認ください。

メッセージの保持期限はどのくらいですか

メッセージの保持期限は開始時より3ヶ月となり、3ヶ月が経過したメッセージより順次消去となります。

絵文字を使いたいのですが

withで絵文字を使うことは出来ません。
プロフィールやメッセージ等で絵文字を使った場合、
文字化けやエラーの原因となることがございます。
ご利用はお控えください。

メッセージをやりとりしていた相手が表示されなくなりました

お相手が退会された または お相手にブロックされている または お相手を非表示 / ブロックした

退会、ブロックについてはお相手のご意思を尊重させて頂きますので、お問い合わせをいただいてもwithカスタマーサポートは詳細についてご案内しかねますので何卒ご了承ください。