以前の利用情報を引き継ぐことができますか?

引き継ぎ可能です。
withにご登録いただいた情報はサーバーに保存されておりますため、機種変更をされた場合でも、新しい端末にアプリをインストール後、withに登録されたFacebookアカウントよりwithへアクセスいただけますと、以前のデータを引き継ぐことができます。
※Facebookを退会されますとwithへログインすることができなくなりますのでご注意ください。

課金情報も引き継がれますか?

機種変更後も、既にご購入いただいている課金情報は引き継がれます。
有料期間途中であっても、引き続きご利用いただけます。

以下の場合、機種変更後に定期購読の解約お手続きができません。事前のお手続きをお願いいたします。

機種変更 定期購読の解約
iOS端末 ⇒ Android端末 へ機種変更予定 ×
Android端末 ⇒ iOS端末 へ機種変更予定 ×

(iOS端末からAndroid端末へ機種変更予定)

(Android端末からiOS端末へ機種変更予定)


【①Apple ID決済をご利用中のお客様】
iOS端末からAndroid端末へ機種変更予定の場合、機種変更後にAndroid端末から定期購読の解約お手続きができません。
※既にご購入済みの、残りの有料会員期間をご利用いただくことは可能です。

AppleStoreによる定期購読の解約については、Apple社の仕様によりiPhone端末からお客様ご自身で処理頂く必要がございますので、機種変更前に定期購読解約のお手続きをお願いします。

ご解約のお手続きにつきましては、恐れ入りますが、下記Apple社のページをご参考にお手続きをお願いいたします。
[Apple]定期購読内容を表示・変更・解約する
(※Appleのサポートページへ遷移します)

※Apple規約上、現在利用中の有料会員の期間が終了する少なくとも24時間以上前に、自動更新をオフにしない限り月額課金は自動的に更新されます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■既に機種変更済みの方
PCにてお手続きいただくか、Appleに直接お問い合わせください。
[Apple]定期購読内容を表示・変更・解約する
(※Appleのサポートページへ遷移します)


【②Google Play決済をご利用中のお客様】
Android端末からiOS端末へ機種変更予定の場合、機種変更後にiOS端末から定期購読の解約お手続きができません。
※既にご購入済みの、残りの有料会員期間をご利用いただくことは可能です。

Google Play決済による定期購読の解約については、Android端末からお客様ご自身で処理頂く必要がございますので、機種変更前に定期購読解約のお手続きをお願いします。

ご解約のお手続きに関しましては、恐れ入りますが下記Google社のページをご参考にお手続きをお願いいたします。
Google Play での定期購入を解約または変更する
(※Google Play ヘルプページへ遷移します。)

※現在利用中の有料会員の期間が終了する少なくとも24時間以上前に、自動更新をオフにしない限り月額課金は自動的に更新されます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■既に機種変更済みの方
PCにてお手続きいただくか、直接お問い合わせください。
Google Play での定期購入を解約または変更する
(※Google Play ヘルプページへ遷移します。)