トーク中の相手がいなくなりました
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トーク画面にお相手が表示されない場合は、下記の可能性が考えられます。

・お相手がすでに退会されている
・お相手によりブロック等の設定をされている
・お相手が規約違反等によりプロフィール非公開となっている

※運営管理上詳細の開示はできかねます。

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タイムライン機能とは?
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タイムラインは、イベントのテーマに沿って写真やコメントを投稿できる機能です。
マッチングしていない方にも投稿が表示されるため、共通の興味や関心がある相手を探しやすくなります。

■タイムラインの使い方
「さがす」タブにある「タイムラインをチェックしよう」>右下にある[+]アイコンから投稿可能です。
投稿した内容は、「マイページ」の「プロフィールの確認・編集」より確認できます。
※1日3回まで投稿できます
※コメントは200文字まで入力できます
※画像やテキストのみの投稿も可能です
※イベント終了後に投稿は削除されます

■注意事項
以下に該当する投稿は不適切と判断し、審査時に否認されますのでご注意ください。

・個人情報と判断できるもの
・顔文字や絵文字のみ
・勧誘と判断できるもの
・不快な表現
・その他不適切と判断できた場合
※その他の禁止事項に関しては、利用規約をご確認ください。

また、審査完了までにお時間をいただく場合がございます。

■通信環境
3G/4G回線をご利用の場合、データ通信量にご注意ください。

■対応環境
ブラウザ版のみ対応しております。

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「写真を撮る」機能について
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プロフィール写真の設定などで「写真を撮る」際には、様々な機能をご利用いただけます。

■各種機能の説明について

・フラッシュ:オフ、オン、オートの3段階でフラッシュを設定できます。
・タイマー:オフ、3秒、10秒の3段階でセルフタイマーを設定できます。
・ガイド:オンにすると、適切な顔サイズの見本の表示や、カメラに写る顔のサイズ、明るさを自動で測定し、アドバイスが表示されます。
※見本のポーズは3種類から選択できます。
・フィルター:オンにすると、顔の写りが自動補正され明るく綺麗に写ります。
・音声ナビ:オンにすると、ガイドで表示されるアドバイスが音声でも流れるようになります。
※音声ガイドは音読さんを使用しております。

■対応環境
対応デバイス:iPhone・Android
対応OS:iOS(13以降)・Android
アプリバージョン:iPhone(5.8.0以上) Android(5.4.0以上)
※一部の環境や端末では機能がご利用できない場合があります。最新のバージョンへアップデートしてからご利用ください。

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with通話について
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マッチングしたお相手と、直接会話を楽しむことができる機能です。
通話開始後、画面上のビデオボタンをONにすることでお互いの顔を見ながらの通話も可能です。
※with通話機能はβ版のため予告なく終了・変更する場合があります。

■通話参加の条件
・マッチングしているお相手のみ、1対1での通話となります。
・「男性」本人確認を完了し、有料会員登録をされている方
・「女性」本人確認を完了されている方
※通話開始にはメッセージのやり取り5往復以上が必要です。

■通話の使い方
お相手のトークルーム右上にある通話アイコンをタップすることで通話開始です。
通話待機時間は2分です。お相手が通話に参加されない場合は通話終了となります。
※通話時間には上限があります。毎日、午前4時にリセットされます。
・1回の通話につき30分間
・1日の通話時間上限は2時間

さらに通話についてのコツや上手な使い方を知りたい方は以下も併せてご確認ください。
マッチングアプリwithの新機能「会う前でも気軽に話せる、with通話」とは?ビデオ通話完全マニュアル

■通話時の注意事項
通話ご参加の際は、お相手への発言、行動にご配慮をお願いいたします。
違法目的な利用を防ぐため、通話の一部を録音・録画・撮影し、確認する場合があります。
その他の禁止事項に関しては、利用規約をご確認ください。

通信環境
3G/4G回線をご利用の場合、データ通信量にご注意ください。
また、音声品質が劣る場合はWi-Fi環境でお試しください。

対応環境
対応デバイス:iPhone・Android
対応OS:最新版のiOS・Android
アプリバージョン:iPhone(5.0.0以上) Android(5.0.0以上)
※PC及びスマートフォンのブラウザ版ではwith通話機能をご利用いただけません

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トークルームのアドバイスを非表示にしたいです
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トークルームではあなたのトーク体験をより充実させるためにwithからのアドバイスが送られてくることがあります。
下記の手順にて非表示にすることが可能です。

アドバイスが不要の場合

下記の手順でアドバイスの受信を止めることができます。

  1. マイページにある「各種設定」を選択
  2. 「各種設定」から「トークルームの設定」を選択
  3. withからのアドバイスOFFを選択
  4. 「更新する」を選択

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プライベートモードをONにしている場合、「人気会員のプロフィールを見る」に表示されますか?
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プライベートモードをONにしている方は、「人気会員のプロフィールを見る」には表示されません。

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自分の「トークの傾向」を非公開にしたいです
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下記手順で自分の「トークの傾向」を非公開にすることが可能です。

ブラウザ版の場合

  1. 画面上部のメニューにある「マイページ」をタップ
  2. 「各種設定」をタップ
  3. 「解析の設定」をタップ
  4. 「OFF」を選択して「更新する」をタップ

iOS版・Android版の場合

  1. 画面下部のメニューにある「マイページ」をタップ
  2. 「各種設定」をタップ
  3. 「解析の設定」をタップ
  4. 「OFF」を選択して「更新する」をタップ

OFFにした場合
OFFにすると「トークの傾向」は即時に”計測中”表示になります。
その後、ONに戻すと、翌日のログインボーナスのタイミングで再表示されます。この場合、即時には戻りませんのでご注意ください。

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計測中とは何ですか
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計測中とは「トークの傾向」で表示される文字量、返信ペース、主な返信時間の計測が完了していない場合に表示されます。

完了していない場合は以下の可能性が考えられます。

  • 各項目の算出に必要なメッセージ数に達していない
  • 「解析の設定」で”同意する”を選択していない

※「トークの傾向」でお相手の情報を閲覧できるのはVIPオプションを契約されている方のみです

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休憩モードとプライベートモードの違いについて
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◼︎休憩モードとは?

withの利用を一時的にお休みされる方向けの機能です。

◼︎プライベートモードとは?

知り合いに見つからずにwithを利用したい方向けの機能です。
プライベートモードに設定されている場合、ご自身でいいね!をしない限り、お相手にはプロフィールが表示されません。
また、プライベートモード中はお相手からの足あとが残らず、ご自身が付けた足あとも、お相手の画面では表示されない仕様となっております。
※いいね!画面内ではお客様が表示されます。

機能の違いについて

rest_private_diff

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期間限定心理テストをやり直したいです
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期間限定心理テストは、途中でやり直したり、前の質問に戻ることはできません。
また、プロフィールから診断結果を削除することもできません。

心理テストが途中で進まない等、動作が安定しない場合は以下ヘルプをご参考ください。

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