はじめての方へ

名前（ニックネーム）を変更したい open

withで表示される「ニックネーム」は以下方法でご変更いただけます。

■iOS・Android版をご利用の場合
１．画面下部メニューにある「マイページ」をタップする
２．マイプロフィールを確認をタップする
３．マイプロフィールを編集をタップする
４．基本情報にあるニックネームをタップし、ご希望のニックネームに変更し決定

■ブラウザ版をご利用の場合
１．画面上部メニューにある「マイページ」をタップする
２．マイプロフィールを確認をタップする
３．マイプロフィールを編集をタップする
４．基本情報にあるニックネームをタップし、ご希望のニックネームに変更し決定

年齢が異なります open

■生年月日修正方法

ご登録いただいた生年月日にお間違いがある場合、最新バージョンのアプリではお客様自身での修正が可能となっております。
アプリを最新バージョンにアップデートし、本人確認書類提出画面で正しい生年月日をご入力ください。

〈男性〉

1. 「マイページ」をタップ
2. 「会員ステータス」をタップ
3. 「有料プラン一覧へ」をタップ
4. 任意の有料プランを選択
5. 「本人確認する」をタップ
6. 提出する確認書類をタップ
7. 注意事項を確認の上、「本人確認書類を提出する」をタップして画像を選択/撮影する
8. ご提出いただく画像および、「登録中の生年月日」が表示されるため、生年月日を修正する
9. チェックボックスにチェックを入れ、「本人確認書類を提出する」をタップ
※この時点では、有料プランには申し込まれませんのでご安心ください。

〈女性〉

1. 「マイページ」をタップ
2. 「会員ステータス」をタップ
3. 「本人確認する」をタップ
4. 提出する確認書類をタップ
5. 注意事項を確認の上、「本人確認書類を提出する」をタップして画像を選択/撮影する
6. ご提出いただく画像および、「登録中の生年月日」が表示されるため、生年月日を修正する
7. チェックボックスにチェックを入れ、「本人確認書類を提出する」をタップ

Facebookの友達は何人以上必要ですか？ open

withへのご登録には「友達が10名以上いるfacebookアカウント」が必要となっております。

写真の審査基準について open

下記は審査にて否認の対象となります。

「個人を特定しうる情報を含んでいるもの」
・本名が写り込んでいるもの
・URL・メールアドレスなど連絡先が表示されているもの
・勤務先の会社名・ロゴ・役職などが写り込んでいるもの
・インターネット上で同一の写真が確認できた場合
・その他、個人の特定が可能だと判断しうるもの

「権利を侵害するもの（サブ写真可）」
・著名人（芸能人、スポーツ選手、モデルなど）の写真のように本人以外の人物
・他人が著作権を有するもの
・18歳未満と判断される子どもの写真

「見づらいもの」
・上下が逆さまである
・プリクラ・画像加工ツールなどで著しく加工されている写真
・不鮮明である

「公序良俗に反するもの」
・ヌード（男性の上半身裸も含む）
・わいせつ、またはそれを想起させうるもの
・宗教・思想・信条を主張するもの
・その他閲覧者に不快感を与えると判断しうるもの
・異性との2ショット写真
・線路内・線路上に立ち入っている写真
・道路上にて撮影された写真
・迷惑行為と判断できる写真
・その他危険な場所で撮影されたと判断しうるもの

好みカードについて open

好みカードを登録すると以下のメリットがあります。

自分の趣味趣向を簡単に表現できます。
同じ好みカードを登録した気の合うお相手を探すことができます。
トークのネタになります。

好みカードを探すには？

「好みカード」画面でカテゴリ別に探すことができます。
また、フリーワード検索も可能です。

新しく好みカードを作成するには？

登録したい好みカードがない場合、自分で好みカードを作成することができます。
手順は以下の通りです。

メニューにある「好みカード」をタップする
「好みカードを作成」ボタンをタップする
カード名を入力し、カテゴリを選択、画像を設定した後、「好みカードを作成」ボタンをタップする

登録した好みカードを解除するには？

解除したい好みカードを開き、解除するボタンをタップすると解除が可能です。

違反報告の対応ポリシー open

withは24時間365日、常時監視体制を敷いて会員の皆様に安心・安全なサービスをお届けしています。
発見した問題や寄せられた違反報告を元に当社規定の事実確認を行った上で、違反者に対し警告マークの付与や強制退会等の措置をとっています。
原則として違反者に対して

「違反報告の内容」
「報告者」
「判断の根拠」

は開示しておりません。

万が一マッチングしたお相手の中にお客様が不快に感じるユーザーがいた場合、違反報告機能をご利用くださいますと幸いです。

なお、報告された事項が

違反に当たらないと当社で判断
事実確認が十分に行えない

などの場合は対応を行わない事がございます。
これは、虚偽の報告によって被害を受けるお客様が発生することを防ぐためです。

お問い合わせ

女性会員は無料なのですか？ open

女性のお客様はすべての機能を無料でご利用いただけます。

ただし、下記の場合に関しては料金が発生いたします。

withポイントを購入する場合（ポイント数に応じた料金）
VIPオプションに加入する場合（月2500円～お申込み環境によって金額は異なります）

メイン写真を設定、または変更するには？ open

下記の方法で設定・変更をすることができます。

ブラウザ版の場合

画面上部のメニューにある「マイページ」をタップする
「マイプロフィールを確認」ボタンをタップする
「マイプロフィールを編集」ボタンをタップする
メイン画像の右下の「カメラ」アイコンをタップする
写真の選択を行う

iOS版・Android版の場合

画面下部のメニューにある「マイページ」をタップする
「マイプロフィールを確認」ボタンをタップする
「マイプロフィールを編集」ボタンをタップする
メイン画像の右下の「カメラ」アイコンをタップする
写真の選択を行う

写真の審査について

安心・安全なサービスを維持するため、withに掲載する写真はすべて目視で1枚ずつ審査しています。
通常24時間以内に審査を完了し、更新されます。

サブ写真を追加、または変更するには？ open

下記の方法で設定・変更をすることができます。

ブラウザ版の場合

画面上部メニューにある「マイページ」をタップする
「マイプロフィールを確認」ボタンをタップする
「マイプロフィールを編集」ボタンをタップする
「サブ写真」の項目から写真の追加・削除を行う

(既存の写真をタップすることで削除ができます。)

iOS版・Android版の場合

画面下部メニューにある「マイページ」をタップする
「マイプロフィールを確認」ボタンをタップする
「マイプロフィールを編集」ボタンをタップする
「サブ写真」の項目から写真の追加・削除を行う

(既存の写真をタップすることで削除ができます。)

写真の審査について

安心・安全なサービスを維持するため、withに掲載する写真はすべて目視で1枚ずつ審査しています。
通常24時間以内に審査を完了し、更新されます。

安心してご利用頂くために open

withでは、会員の皆様にとって安心で安全なサービスを運営するために
以下のような取り組みを行っております。

24時間365日。常時監視体制を敷いています。

プロフィール・写真の厳正なチェック
不審なユーザの監視・規約違反内容の通達及び修正依頼・強制退会

プロフィール・1通目のメッセージから、不適切な内容を排除しています。

個人の特定につながる内容

学校名や勤務先事業所名など
時間＋場所など、立ち寄り場所がリアルタイムで特定できる内容
外部アプリ、サイトのユーザーIDなど

不快感を与える内容

誹謗・中傷
卑猥な表現
差別表現
公序良俗に反する内容
その他当社が不適切であると判断する内容

インターネット異性紹介事業として東京都公安委員会に届出済です

当サービスはインターネット異性紹介事業として認定（受理番号：30130004007）を受けています。
東京都公安委員会の指導のもとで、安心・安全なサービスを展開しています。

利用制限を設定しております

以下に該当されている方はご利用いただけません。

18歳以下（18歳の高校生も含む）
恋人がいる方
既婚の方（離婚調停中・別居中の場合も婚姻関係にあるものとみなします）
虚偽の情報登録やなりすまし
「友達募集」「会う気はなくメッセージのやりとりのみ希望」「心理テスト目的で登録」など、継続的な恋愛関係を求めていない方

禁止行為を設定しております

以下に該当する行為は禁止です。

社会規範、公序良俗に反するもの
他人の迷惑となる行為
マルチ商法・ネットワークビジネス・アフィリエイト等、ビジネスへの勧誘
肉体関係を目的とした利用
いやがらせやストーカー
このほか利用規約で禁止されている行為

これらに該当する行為・ユーザーを見かけた場合は、安心・安全なサービス運用のためお手数ですが違反報告をお願いいたします。