エラーが表示されログインできない
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Android 版 with (バージョン 1.4.3) をお使いの方

現在特定の条件において 「ログインセッションが切れました。再度ログインしなおしてください。」 というエラーが出てしまう不具合がございます。何度も繰り返し上記エラーが出てしまう場合、まず web 版でのご登録をお試しください。

https://with.is/welcome

一度 web 版でログインいただいた後は Android 版のアプリでも問題なくログインいただけます。

電波が正常に入る状態でログイン時、「通信エラー」と表示される
友達が10人以上いるFacebookアカウントでログインしても「Facebookの友達人数が足りません」というエラーが表示される場合は以下の操作をお試しください。

    1. withをアンインストールする
    2. Facebookアプリ、ブラウザ(iPhoneの場合はSafari、Androidの場合はChrome) の両方で Facebook から「ログアウト」する
    3. withを再インストール する
    4. withで「Facebookではじめる」もしくは「ログイン」ボタンをタップする
    5. Facebookの ID, Password の入力を求められるので、withに紐付けるFacebookアカウントでログインする
    6. withへログイン

こちらを行っても解決できない場合は「お問い合わせ」ボタンより状況を添えてご連絡ください。

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ログインできません
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ログインできない場合は、以下の可能性が考えられます。

Facebookを退会していないか

Facebookログインの場合、Facebookを退会されるとwithにログインできなくなります。その場合は、別のFacebookアカウントを利用するか、SMSログインでwithに再度ご登録ください(メッセージなどの情報をお引き継ぎ頂くことはできません)。

Web版

動作確認済みのブラウザを使っているか
推奨動作環境

Cookieが有効になっているか

ブラウザの設定をご確認ください。

JavaScriptが有効になっているか

ブラウザの設定をご確認ください。

これらを確認して頂いてもログインできなかった場合は、下記もお試しください。

  • ブラウザの一時ファイル(キャッシュ)を削除する
  • Cookieを削除する
  • PC・スマートフォンを再起動する
  • Facebookの認証情報の無効化と再設定

iOS版、Android版

  • アプリを再起動する
  • スマートフォンを再起動する

以上をお試しになってもログインできなかった場合は、お手数ですがwithカスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせ

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