「この電話番号は何度も使われています」と表示される
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SMS認証が完了する前に認証コードの発行を複数回行うと、制限(ロック)され「この電話番号は何度も使われています」とエラーが表示されます。

24時間が経過すると解除されますので、改めて認証コードの発行からやり直してください。

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SMS認証でコードが届かない
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SMS認証コードが届かない場合、以下理由が考えられます。

  • 入力した電話番号に誤りがある
  • 通信環境によって受信が遅れている
  • Wi-Fiがつながっている環境であっても、携帯電話会社の電波状態がよくないと受信できません。
    移動中などで電波状態が不安定になっていないか、圏外でないかを確認のうえ、認証コードを発行してください。

  • 迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
  • 携帯電話会社の迷惑メール対策機能で「SMSを受信しない」「登録者以外からのメッセージを拒否」などの設定を行っていないか確認してください。

    ※設定方法は携帯電話会社によって異なります。ご利用の携帯電話会社のヘルプ、または取扱説明書などをご確認ください。

  • 海外事業者からのSMSの受信を制限している
  • SMSは海外から送信される場合があります。
    SMSの受信設定で、海外事業者からのメッセージ拒否を行っていないか確認してください。

    ※設定方法は携帯電話会社によって異なります。ご利用の携帯電話会社のヘルプ、または取扱説明書などをご確認ください。

  • ご利用の端末にSMS機能をオプションでつけている
  • SMSは海外から送信される場合があります。
    SMSの受信設定で、海外事業者からのメッセージ拒否を行っていないか確認してください。

    ※設定方法は携帯電話会社によって異なります。ご利用の携帯電話会社のヘルプ、または取扱説明書などをご確認ください。

  • MNP後でSMSが受信できない
  • 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)を利用して他社の携帯電話に変更した際に、SMSを受信できない場合があります。

  • SMSの保存容量がいっぱいになっている
  • 不要なデータを削除したうえで、もう一度認証コードの発行からお試しください。

  • 回線の契約内容により利用できない
  • 携帯電話の契約状況や端末(特に携帯電話)によっては、SMSを利用できない場合があります。

  • モバイル通信ができない状態になっている
  • Wi-Fiのみがつながっていたり、機内モードになっているなど、モバイル通信が利用できない場合はSMSを受信できません。モバイル通信のオンやオフをお試しください。

ネットワークが混雑しているなどの理由でSMSの送受信や認証完了が遅れる場合もあります。しばらく待ってからお試しください。また、10分以上経過し、有効期限が切れた場合は、認証コードの発行からやり直してください。

上記を再度確認後、解決しない場合は、お手数ですがwithカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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Facebookの友達は何人以上必要ですか?
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Facebook情報を許可できない
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Facebookを利用した新規登録時に「アクセスを許可した情報」を編集された可能性があります。

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