審査はいつ終わるのでしょうか?
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自己紹介文・メッセージ・つぶやきなどを目視にて審査を行っています。

審査は通常1時間以内に完了しますが、場合により24時間程度、お時間をいただく場合もございます。
審査の結果公開できないと判断した場合はメールでその旨をご連絡させていただきます。

万が一、24時間経過しても審査が完了しない場合は、お手数ですがwithカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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写真の審査基準について
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下記は審査にて否認の対象となります。

「個人を特定しうる情報を含んでいるもの」
・本名が写り込んでいるもの
・URL・メールアドレスなど連絡先が表示されているもの
・勤務先の会社名・ロゴ・役職などが写り込んでいるもの
・インターネット上で同一の写真が確認できた場合
・その他、個人の特定が可能だと判断しうるもの

「権利を侵害するもの(サブ写真可)」
・著名人(芸能人、スポーツ選手、モデルなど)の写真のように本人以外の人物
・他人が著作権を有するもの
・18歳未満と判断される子どもの写真

「見づらいもの」
・上下が逆さまである
・プリクラ・画像加工ツールなどで著しく加工されている写真
・不鮮明である

「公序良俗に反するもの」
・ヌード(男性の上半身裸も含む)
・わいせつ、またはそれを想起させうるもの
・宗教・思想・信条を主張するもの
・その他閲覧者に不快感を与えると判断しうるもの
・異性との2ショット写真
・線路内・線路上に立ち入っている写真
・車内にて撮影された写真
・道路上にて撮影された写真
・迷惑行為と判断できる写真
・その他危険な場所で撮影されたと判断しうるもの

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本人確認について
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安心・安全にご利用いただけるように、本人確認を行っています。
本人確認は公的証明書のご提出が必要となります。

■本人確認書類の種類

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • パスポート
  • マイナンバーカード(紙製の通知カード不可)
  • 住民基本台帳カード
  • 障害者手帳
  • 療育手帳
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 自衛官診療証
  • 年金手帳(手帳の表紙と生年月日が1枚で確認できる画像をご用意ください)

※学生証では本人確認は行なえません。
※上記書類を所持していない場合は、ご用意でき次第お手続きください。

■ご提出時の注意

書類全体が写った画像をご提出ください。

本人確認

以下に該当する場合、否認となりますのでご注意ください。
本人確認

※一部でも隠れてしまいますと否認になります。
※明かりが反射したなど、一箇所でも不明瞭な場合は否認となります。
※書類の全ての項目が写っている画像をご提出ください。
※提出書類の有効期限が切れている場合も否認となります。

※本人確認で否認が続いている場合は、お問い合わせください。

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本人確認はいつ終わるのでしょうか?
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ご提出いただいた書類は1件ずつ目視でチェックしています。

審査は通常1時間以内に完了しますが、場合により24時間程度お時間をいただく場合もございます。
お客様にご提出いただいた本人確認書類に不備があった場合
その旨をご連絡させていただきます。

万が一、24時間経過しても審査が完了しない場合
お手数ですがwithカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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「質問つきいいね!」への回答が否認されるのはなぜですか?
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以下に該当するものは、質問への回答を否認しております。

  • 質問に対する回答になっていないもの
  • 例)質問「趣味は何ですか?」に対して「おはようございます」

  • 閲覧者を不快にする可能性がある表現
  • with利用規約の「第6条(禁止事項)」に抵触するもの
  • 本名 (苗字だけも不可)
  • 勤務先企業名など、所属する組織を特定または類推させるもの
  • 住所・電話番号などの連絡先
  • 他サービスのアカウント情報、またはそれを想起させる表現

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プロフィールが否認されるのはなぜですか?
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以下に該当するものは、自己紹介文等のプロフィール情報への掲載を否認しております。

  • 閲覧者を不快にする可能性がある表現
  • with利用規約の「第6条(禁止事項)」に抵触するもの
  • 本名(苗字だけも不可)
  • 勤務先企業名など、所属する組織を特定または連想させるもの
  • 電話番号・住所などの連絡先
  • 他サービスのアカウント情報、またはそれを想起させる表現

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プロフィールの審査について
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プロフィールの審査は通常1時間以内で完了します。

万が一、24時間経過しても審査が完了しない場合は
お手数ですがwithカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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