審査はいつ終わるのでしょうか?
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自己紹介文・メッセージ・つぶやきなどを目視にて審査を行っています。

審査は通常1時間以内に完了しますが、場合により24時間程度かかってしまうこともあります。
審査の結果公開できないと判断した場合はメールでその旨をご連絡させていただきます。

万が一、24時間経過しても審査が完了しない場合は、お手数ですがwithカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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写真の審査基準について
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下記は審査にて否認の対象となります。
個人を特定しうる情報を含んでいるもの

  • 本名が写り込んでいるもの
  • URL・メールアドレスなど連絡先が表示されているもの
  • 勤務先の会社名・ロゴ・役職などが写り込んでいるもの
  • 車のナンバープレートが写り込んでいるもの
  • その他、個人の特定が可能だと判断しうるもの

権利を侵害するもの

  • 著名人(芸能人、スポーツ選手、モデルなど)の写真のように本人以外の人物
  • 他人が著作権を有するもの
  • 18歳未満と判断される子どもの写真

見づらいもの

  • 上下が逆さまである
  • プリクラ・画像加工ツールなどで著しく加工されている写真
  • 不鮮明である

公序良俗に反するもの

  • ヌード(男性の上半身裸も含む)
  • わいせつ、またはそれを想起させうるもの
  • 宗教・思想・信条を主張するもの
  • その他閲覧者に不快感を与えると判断しうるもの
  • 異性との2ショット写真
  • 線路内・線路上に立ち入っている写真
  • 車内にて撮影された写真
  • 道路上にて撮影された写真
  • 迷惑行為と判断できる写真
  • その他危険な場所で撮影されたと判断しうるもの

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本人確認について
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安心・安全にご利用いただけるように、本人確認を行っています。
本人確認は公的証明書のご提出が必要となります。

■本人確認書類の種類

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • パスポート
  • その他、公的機関発行の本人確認できるもの

※上記書類を所持していない場合は、お問い合わせください。

■ご提出時の注意

書類全体が写った画像をご提出ください。

本人確認

以下に該当する場合、否認となりますのでご注意ください。
本人確認

※一部でも隠れてしまいますと否認になります。
※明かりが反射したなど、一箇所でも不明瞭な場合は否認となります。
※書類の全ての項目が写っている画像をご提出ください。
※提出書類の有効期限が切れている場合も否認となります。

※本人確認で否認が続いている場合は、お問い合わせください。

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本人確認はいつ終わるのでしょうか?
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ご提出いただいた書類は1件ずつ目視でチェックしています。

審査は通常1時間以内に完了しますが、場合により24時間程度かかってしまうこともあります。
お客様にご提出いただいた本人確認書類に不備があった場合
その旨をご連絡させていただきます。

万が一、24時間経過しても審査が完了しない場合
お手数ですがwithカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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「質問つきいいね!」への回答が否認されるのはなぜですか?
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以下に該当するものは、質問への回答を否認しております。

  • 質問に対する回答になっていないもの
  • 例)質問「趣味は何ですか?」に対して「おはようございます」

  • 閲覧者を不快にする可能性がある表現
  • with利用規約の「第8条(禁止事項)」に抵触するもの
  • 本名 (苗字だけも不可)
  • 勤務先企業名など、所属する組織を特定または類推させるもの
  • 住所・電話番号などの連絡先
  • 他サービスのアカウント情報、またはそれを想起させる表現

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プロフィールが否認されるのはなぜですか?
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以下に該当するものは、自己紹介文等のプロフィール情報への掲載を否認しております。

  • 閲覧者を不快にする可能性がある表現
  • with利用規約の「第8条(禁止事項)」に抵触するもの
  • 本名(苗字だけも不可)
  • 勤務先企業名など、所属する組織を特定または類推させるもの
  • 電話番号・住所などの連絡先
  • 他サービスのアカウント情報、またはそれを想起させる表現

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プロフィールの審査について
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プロフィールの審査は通常1時間以内で完了します。

万が一、24時間経過しても審査が完了しない場合は
お手数ですがwithカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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